평상시 사진 백업용으로만 사용하던 외장하드인데 스마트폰 사진을 백업하려고 컴퓨터 연결을 했는데 아무런 파일들이 보이지를 않는 증상으로 방문을 해주셨네요 물리적 오류가 의심가서 미디어 검사 작업을 진행했지만 오류검출은 되지 않습니다 이제 전원을 연결해도 큰 문제가 없기때문에 저희 복구 컴퓨터에 연결을 시켜주고 상태파악을 해볼게요 복구를 맡겨주신 고객님 말대로 정말 아무것도 확인이 안되네요 디스크 관리자로 들어가도 정상적으로 인식이 잘 되어있습니다 드라이브 용량을 보면 30기가 가까이 사용하는거로는 표시가 됩니다 이런 증상은 일반적으로 보이지는 않지만 파일정보 구간을 갖고있는 영역이 손상으로 인해서 정상적인 파일 모습이 보이지를 않는 증상입니다. 증상 확인이 끝났으니 바로 덤프이미지 획득 작업을 진행해줍니다..
평상시 잘 사용하고 계시던 usb가 갑작스럽게 인식이 안되어 점검 및 복구 의뢰 방문해주셨습니다 인식이 왜 안되는지 점검을 위해서 컴퓨터 연결을 시도해보겠습니다. 컴퓨터 연결을 시도하면 디스크를 넣으십시오 라는 메세지가 출력이되면서 파일 접근이 불가능한 상황이네요이런 경우 큰 문제 없이 usb복구 가능한 상태입니다 관리자 모드로 체크를 진행해보면 할당되지 않음 으로 표시가 되어있네요 안에 중요 자료가 없다면 여기서 포맷을 진행하고서 평상시 처럼 사용하면 되지만 중요한 자료가 있으면 포맷을 하지 말고 복구 작업을 거치셔야합니다 저의 복구 프로그램에 물리적 영역 접근을 통해서 디스크덤프 이미지 획득을 진행해줍니다 샌디스크 16기가지만 실질적으로는 16기가가 아닙니다 다른 오류가 있나 검사후 덤프 작업을 진행..
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