화물차를 운전하는 고객님께서 교차로 자회전 구간에서 1차선에 큰 트럭과 같이 출발을 하였다고 합니다. 그리고 자회전이 끝난후 정상적으로 자기 차선으로 진행을 계속 해주어야 하는데 무슨 탱크처럼 2차선으로 막 밀로 들어와 구입한지 2년이 안된 비싼 트럭을 아주많이 파손을 시켰다고 하네요 그리고 바로 신고 접수하고 영상을 확인하려는데 영상 확인이 안된다고 하시네요...... 보통 영상이 끊김 없이 계속 녹화가 진행 되는게 맞는데 오류로 인해 정작 중요한 상황을 제대로 영상을 저장을 하지 못하는 경우가 종종 발생을 합니다.문제의 제품은 파인뷰 제품으로. 비싼돈 주고 장착한게 이럴때 무용지물이 되면 아주 속이 상하실텐데 그리고 큰 트럭은 자차가 안된다고 합니다. 헐... 수리비가 대박이라고 하시네요. 맡겨주신 ..
세종쪽에서 일하시는 분께서 업무상 사용하는 외장하드가 컴퓨터에서 인식은 되지만 정작 파일과 폴더를 열어볼 수 없어서 방문을 해주셨습니다. 예전에도 이런 경우가 있어서 최대한 신속히 방문을 해주셨는데 전에는 혹시나 하는 마음에 이곳 저곳 연결을 시도해서 복구율이 많이 안좋았다고 합니다. 정확한 증상을 파악하기 위해선 케이스 분리 부터 진행해주어야 합니다 a/s기간이 남아있는 제품은 분해를 함과 동시에 새제품으로 교체를 받을수 없게 됩니다 하지만 저희 업체에서 복구를 해간 수리내역서를 같이 제출하면 새제품 교환이 가능합니다 이제품도 올초에 구입한 제품으로 아직 a/s기간이 남아있기 때문에 당연히 내역서 까지 첨부해 드렸습니다. 삼성제품이지만 실질적으로는 시게이트 하드가 들어있습니다 삼성이 하드사업에서 이제 ..
안녕하세요 청주에서 데이터복구를 전문으로 하는 탑컴퓨터 데이터복구 입니다. 오늘입고된 제품은 작품 사진을 찍고 작품전 참가를 위해 담아둔 usb가 컴퓨터에서 인식을 하지 못해서 데이터복구를 위해 방문을 해주셨습니다. 컴퓨터에 연결을 시도하면 드라이브의 디스크를 사용하기 전에 포맷해야 합니다 라는 메세지가 출력이 되면서 파일확인이 불가능한 상태입니다 이럴때 중요한 자료면 절대로 포맷을 진행하면 안됩니다 그렇지 않은 경우는 포맷진행을 하면 다시 usb사용이 가능해지고요 취소를 눌러주면 액세스할 수 없습니다 란 메시지가 출력이 됩니다 이런증상은 전기적 숏트 usb제거를 안전제거 안하시는 경우 종종 발생을 합니다 간혹 물리적 오류로 인한 배드섹터 때문에도 발생을 하고요 왠만하면 복구가 99% 가능한 증상이니 신..
회사에서 사용하고 계시던 외장하드 디스크가 업무를 위해 연결을 했는데 아무런 반응이 없고 탐색기에서도 확인이 불가능한 상태로 저희 데이터복구 업체를 방문해주셨습니다. 대부분 고객님들이 그전까지 잘되었는데 갑작이 고장이 났다고 말씀하십니다. 외장하드도 전자제품 개념으로 보셔야 하기 때문에 평생 사용은 할 수 없습니다 어느순간 고장이 나는건 당연한 결과입니다. 그전에 소중한 자료를 잃지 않으려면 항상 백업본을 만들어 놓으셔야 합니다. 외장하드 미디어 상태가 어떤지 체크를 해줍니다. 저희 복구장비에서 인식은 가능한 상태이지만 헤드 소리가 아주 안좋네요 일단 인식이 되었으니 덤프 작업을 진행하겠습니다. 도중에 헤드가 나갈거 같은 느낌이 자꾸 드네요 ..... 음.... 역시나 작업시작 얼마 지나지 않고서 헤드가..
평상시 사진 백업용으로만 사용하던 외장하드인데 스마트폰 사진을 백업하려고 컴퓨터 연결을 했는데 아무런 파일들이 보이지를 않는 증상으로 방문을 해주셨네요 물리적 오류가 의심가서 미디어 검사 작업을 진행했지만 오류검출은 되지 않습니다 이제 전원을 연결해도 큰 문제가 없기때문에 저희 복구 컴퓨터에 연결을 시켜주고 상태파악을 해볼게요 복구를 맡겨주신 고객님 말대로 정말 아무것도 확인이 안되네요 디스크 관리자로 들어가도 정상적으로 인식이 잘 되어있습니다 드라이브 용량을 보면 30기가 가까이 사용하는거로는 표시가 됩니다 이런 증상은 일반적으로 보이지는 않지만 파일정보 구간을 갖고있는 영역이 손상으로 인해서 정상적인 파일 모습이 보이지를 않는 증상입니다. 증상 확인이 끝났으니 바로 덤프이미지 획득 작업을 진행해줍니다..
평상시 잘 사용하고 계시던 usb가 갑작스럽게 인식이 안되어 점검 및 복구 의뢰 방문해주셨습니다 인식이 왜 안되는지 점검을 위해서 컴퓨터 연결을 시도해보겠습니다. 컴퓨터 연결을 시도하면 디스크를 넣으십시오 라는 메세지가 출력이되면서 파일 접근이 불가능한 상황이네요이런 경우 큰 문제 없이 usb복구 가능한 상태입니다 관리자 모드로 체크를 진행해보면 할당되지 않음 으로 표시가 되어있네요 안에 중요 자료가 없다면 여기서 포맷을 진행하고서 평상시 처럼 사용하면 되지만 중요한 자료가 있으면 포맷을 하지 말고 복구 작업을 거치셔야합니다 저의 복구 프로그램에 물리적 영역 접근을 통해서 디스크덤프 이미지 획득을 진행해줍니다 샌디스크 16기가지만 실질적으로는 16기가가 아닙니다 다른 오류가 있나 검사후 덤프 작업을 진행..
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